Lavenir

Review

(silver925) sink necklace

KRW 64,400

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착용하자마자 끊어졌어요 3만5천원 버림..^^

작성자 손****(ip:)

작성일 2019-12-24

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목걸이 예뻐서 기분좋게 착용하고 나가자마자 바로 끊어졌어요. 세게 부딪히고 그런거 없이 그냥 목에 걸고 뒤로 쏠린거 앞으로 당겼는데 뚝 끊어져서 저랑 남자친구랑 둘다 엄청 어이없어했어요 ㅋㅋㅋㅋ 일회용 목걸이도 아니고. 구매해서 받은지 일주일 안됐고 교환 요청했더니 교환안되고 7천원내면 수리해준다네요 ㅋㅋㅋ 누가 목걸이를 이렇게 약하게 만들며 착용전에 어떻게 끊어질지 확인하고 착용해요. 착용하자마자 끊어진게 중요한거지 ㅋㅋㅋㅋ 배송비랑 수선비 내야지 수리된다는 것도 웃기고, 그냥 팔기만 하면 된다는 마인드같아서 서비스진짜 실망이고 다신 라브니르 구매 안하려고요. ^^ 이거 리뷰 지우지마세요.

첨부파일 20191223_030643.jpg

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댓글목록

작성자 라브니르

작성일 2019-12-26

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안녕하세요 라브니르입니다.
고객님의 소중한 리뷰 감사합니다.
우선 남겨주신 문의글의 답변이 불편하셨다면 정말 사과드립니다.
말씀 드렸던 모든 주문건은 쇼핑몰의 특성상 상품 사용전 확인 후 착용을 권해드리고 있습니다.
착용전 불량확인 시 바로 저희쪽에 말씀하셨다면 무상으로 빠른 교환처리가 가능하오나
착용 후 교환/환불에 대해서는 변형 또는 화장품 등 화학적인 반응에도 변색이 발생 가능성이 있어 교환/환불이 불가능하십니다.
위 사항은 notice에 있는 공지사항에도 기재되어있는 부분이며 이러한 부분에 대해서는 말씀드린 A/S처리만 가능한 점 참고부탁드립니다.
고객님께서 남겨주신 사항은 소중히 받아들여 빠른 시일내 개선될 수 있도록 노력하겠습니다 : )
감사합니다. 좋은 하루 되세요 : )